Política de privacidad
Política de privacidad
En Aura Psicología nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan nuestra web o se ponen en contacto con nosotros.
Responsable: Marien García Gómez
NIF/CIF: 77723008-M
Domicilio: Avenida del País Valenciano, 63, 1ºC, 03140, Guardamar del Segura, Alicante
Correo electrónico: info@centro-aura.com
Teléfono: 611862692
Este sitio web tiene carácter principalmente informativo.
No dispone de formularios de contacto, áreas de registro, cuentas de usuario ni sistemas propios destinados a recoger datos personales directamente durante la navegación.
No obstante, el sitio ofrece al usuario la posibilidad de ponerse en contacto voluntariamente con la clínica mediante:
correo electrónico;
WhatsApp.
Cuando el usuario utiliza alguno de estos medios, los datos personales facilitados voluntariamente serán tratados únicamente para atender su solicitud, responder a sus consultas, facilitar información sobre los servicios de la clínica, gestionar solicitudes de cita y, en su caso, iniciar o gestionar la relación asistencial.
Los datos tratados podrán incluir datos identificativos y de contacto, así como aquella información que el propio usuario decida comunicar.
Dado el ámbito de actividad de la clínica, una comunicación podría contener información relativa a la salud. Se recomienda no enviar por WhatsApp o correo electrónico más información clínica de la necesaria para solicitar información o gestionar una cita, salvo que el profesional indique lo contrario.
Los datos facilitados a través de los canales de contacto podrán utilizarse para:
Atender consultas y solicitudes de información.
Gestionar solicitudes, cambios o cancelaciones de cita.
Mantener las comunicaciones necesarias con la persona interesada.
Gestionar, cuando proceda, la relación profesional o asistencial.
Cumplir las obligaciones legales aplicables a la clínica y a sus profesionales.
No se utilizarán los datos facilitados para el envío de publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas salvo que exista una base jurídica adecuada para ello.
El tratamiento de los datos facilitados para solicitar información o una cita se basa, con carácter general, en la necesidad de atender las medidas solicitadas por el propio interesado con carácter previo a la prestación del servicio y, cuando exista una relación profesional, en la gestión de dicha relación.
Cuando sea necesario tratar datos relativos a la salud para la prestación de asistencia o tratamiento psicológico, dicho tratamiento se realizará conforme a la normativa aplicable a los datos de salud y bajo el deber de confidencialidad y secreto profesional.
También podrán realizarse tratamientos cuando sean necesarios para cumplir obligaciones legales aplicables al responsable.
Los datos relativos a consultas o solicitudes de información se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos que pudieran resultar necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Cuando la comunicación dé lugar a una relación asistencial, los datos necesarios se incorporarán a los sistemas de gestión y documentación clínica de la clínica y serán conservados durante los plazos establecidos por la normativa sanitaria y de protección de datos aplicable.
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros para fines comerciales.
Podrán acceder a ellos aquellos proveedores que resulten necesarios para prestar determinados servicios tecnológicos o de comunicación, siempre dentro de las condiciones establecidas por la normativa de protección de datos.
Asimismo, podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.
La página web ha sido creada mediante Google Sites y contiene un mapa de Google Maps.
La utilización de estos servicios puede implicar el tratamiento por parte de Google de determinada información técnica relacionada con el dispositivo, el navegador o la conexión del usuario.
Google aplica sus propias políticas de privacidad y cookies al tratamiento que realiza a través de sus servicios.
La web incluye un enlace que permite iniciar una conversación mediante WhatsApp.
Al utilizar este servicio, el usuario pasa a utilizar una plataforma externa a la clínica, sometida a las condiciones y políticas de privacidad de WhatsApp/Meta.
Los mensajes que el usuario envíe a la clínica a través de WhatsApp serán tratados por Aura Psicología exclusivamente para gestionar la comunicación y, en su caso, la relación profesional.
El sitio web contiene un enlace al perfil de Aura Psicología en Instagram.
Al acceder a dicho enlace, el usuario abandona este sitio web y pasa a utilizar los servicios de Instagram/Meta, que aplicará sus propias políticas de privacidad.
Las personas interesadas pueden ejercer, cuando proceda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
Para ejercerlos pueden dirigirse a:
info@centro-aura.com
La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al solicitante y el derecho que desea ejercer.
Asimismo, si considera que sus datos personales no han sido tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Aura Psicología aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso, alteración, pérdida, tratamiento o divulgación no autorizados.
Los profesionales que prestan atención psicológica están sujetos, además, al correspondiente deber de secreto y confidencialidad profesional.
Aura Psicología podrá actualizar esta Política de privacidad cuando se produzcan cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio web.